-ファンくる虎の巻-

来店前の巻

: 提出期限内に全ての提出物をご提出いただけなかった場合、当選権利が失われます。
既にお店に来店していたとしても、謝礼のお支払いはできません。

途中、都合が悪くなってモニター実施が難しくなった場合は、マイページからご自身でキャンセルの手続きをしてください。
何もせずに提出期限が過ぎた場合、ファンくる会員制度で必要な経験値が多く失われてしまいます。

必ずご自身の提出期限を確認し、遅れる事のないように気をつけましょう。
: モニタールールは店舗により異なります。
モニタールールに違反してしまうと謝礼が獲得できなくなってしまいます。
そのため、事前にしっかりと確認する必要があります。
: アンケートは店舗により異なります。
アンケート回答に不備があると謝礼が獲得できなくなってしまいます。
そのため、事前にしっかりと確認する必要があります。
: 閉店や改装工事、休業日の変更、または満席の理由により、対象店舗でモニター実施できない場合がございます。
来店前にお電話にて予約（営業確認）をしてください。

来店時の巻

: 調査員であることを自ら告白をすることは禁止です。
通常時の接客の調査を行う必要があります。
そのため覆面調査員であることがばれてはいけません。
店舗に覆面調査員であることばばれてしまった場合、謝礼が獲得できなくなってしまいます。
: モニタールール、アンケートは店舗により異なります。
事前に確認したルールを遵守し調査を遂行してください。
モニタールールに違反またはアンケート回答の不備があると謝礼が獲得できなくなってしまいます。
: 盛り付け等の調査のために写真撮影が必要なモニターがございます。
写真に不備があった場合、謝礼が獲得できなくなってしまいます。
: 割引、クーポン、金券、株主優待等の使用は禁止の場合がございます。
その場合、同伴者の割引利用も禁止となります。
同伴者にはモニターであることを共有の上モニターを行ってください。

レシートは店舗に来店した証明になります。
承認完了後「2ヶ月間」は大切に保管してください。
店舗から照会依頼があった場合、原本の提出をお願いすることがございます。
ご提出いただけない場合、謝礼は取り消しとなりますのでご注意ください。
※レシート以外の証明物の提出をお願いしているモニターもあります。何が必要かはモニタールールでご確認ください。

提出の巻

: レシートの内容を見て、モニタールールを守っているかどうかを確認します。
レシートに不備があった場合、再提出になったり、謝礼が獲得できなくなる場合があります。
: アンケートは店舗に提出をし、店舗改善に役立てています。
そのため、記憶が鮮明なうちに提出し、店舗の改善に伝わるような具体的な内容を記入しください。

提出後の巻

: ご提出いただいたレシートや撮影画像は、運営事務局で全てチェックしております。
画像が不鮮明であったり、見切れていた等の不備があった場合は、再度ご提出いただく場合がございますので、謝礼獲得まで、保管してください。
: ご提出いただいた内容に不備等があった場合、再提出をお願いすることがございます。
再提出には期限があり、期限内にご提出がなかった場合は、「キャンセル」となり、謝礼が獲得できなくなってしまいます。
再提出のお知らせはメールにてお送りしており、マイページからも確認ができます。
謝礼獲得できるまで運営事務局からのメールと、マイページをこまめにチェックしてください。