覆面調査ミステリーショッパーの流れ

①好きなお店を選んでください。

ファンくるではお好きな店舗を選んでミステリーショッピングを行えます。興味のある店舗、ご近所の店舗、お勤め先に近い店舗など、行きたかった店舗はもちろん、知らなかった店舗にも是非行ってみてください。店舗を探すには是非検索してみてください。

画像がグレーアウトしている店舗は、現在モニター募集の枠が埋まっている、もしくは募集条件に一致していない為、応募をすることができないモニターです。

当選者がキャンセルすると、リアルタイムに募集枠が空きますので、その場合は画像がカラーになり、応募をする事が可能になります。

②抽選

注意事項を確認の上、応募をしてください。すぐに抽選結果がわかります。

当選した場合のみ、覆面調査をする権利が発生します。当選する前に調査を行っても謝礼はお支払いできません。

③ミステリーショッパーとしてお店に来店してください。

来店前に覆面調査の条件やモニタールールを確認してください。

来店人数・来店曜日・来店時間・アンケートの調査項目を必ず確認してからお店に来店しましょう。

スムースに承認されるためのコツとして、『当選画面』や『マイページ』→『事前確認』の画面に表示されているモニタールールや注意事項をよく読んでから覆面調査を行うようにしましょう。

来店中にファンくるのサイトを閲覧すると、お店のスタッフにミステリーショッパーということが知られてしまう場合がありますので、なるべく避けて、事前に確認をすませるようにしてください。

④アンケート・レシート・撮影画像の提出

お店での調査が終わったら、ファンくるのマイページからアンケートを入力してください。

アンケートは、絵文字・顔文字・口語での回答は避け、店舗の改善につながるような回答をお願いします。

レシートはピンボケにならないよう、四隅まできちんと移った画像を提出してください。レシートが長い場合は、複数枚に分けて撮影し、全て提出してください。その際、レシート内容が少し重なるように撮影をし、続いていることが分かるようにお願いします。

モニターによっては、料理画像や指定画像の提出もありますので、注意事項に記載されている画像を提出してください。

レシートと撮影画像は、モニターが承認され、ポイントが付与されるまで大切に保管しておいてください。

⑤謝礼

頂いたレポートは、ファンくる運営事務局ですべて確認いたします。承認が済むと、現金に交換可能なRポイントで謝礼をお支払いいたします。

【注意事項】
他調査会社とレシート画像を使いまわしたり、アンケート内容が同一と思われる場合は謝礼はお支払いいたしません。

都合でどうしても覆面調査に行けなくなってしまった場合は、必ずマイページからキャンセルするようにしてください。（この操作はファンくるモニター当選権利のキャンセルです。お店のご予約のキャンセルではございませんので、必要があれば別途店舗への予約キャンセルの連絡をお忘れなく！！）